物業保潔管理是一項跨行業的工作，包括物業管理和環境保潔。物業保潔管理有哪些特點和日常管理的基本要求？

物業保潔管理的特點：1。物業保潔管理中早期干預的重要性

物業保潔管理的早期介入，可以為今后的物業保潔管理提供更多的便利，既可以節省人力、物力、財力，又可以實現高水平的服務。

物業保潔管理作為物業管理的內容之一，有獨立管理模式、輔助管理模式和外包管理模式。

物業管理是一個人性化、情感化的服務行業。交易對象是人，代表著物業公司。因此，物業保潔管理應在工作時間、工作方法、儀容儀表、行為舉止、語言或服務態度等方面遵循服務行業的規范，避免給廣大業主或居民帶來不便，甚至發生沖突，給物業公司帶來不利影響。例如：為了避免對業主或居民工作造成影響，物業保潔倡導“零干擾”工作。

作為物業管理公司的一個部門，物業保潔管理一般不能向業主收取一定的管理工作費用。維持日常經營所需的人工費、材料費等費用來自物業管理公司的撥款。因此，對于物業管理公司來說，保潔管理部門是一個消費部門。當然，也有一些物業管理公司，由于保潔部門的實力和技術，可以通過對外經營和各種服務，將小費部門變為創收部門，但保潔管理部分的支出仍然是消費者。

與其他物業管理服務工作相比，物業保潔管理具有較強的技術性。物業保潔管理人員在從事這項工作前，首先要接受系統的理論和實踐培訓，掌握機器的操作、清洗液的鑒別和使用，以及地板和墻面不同部位的保潔方法。通過提高綜合素質提高自身能力。沒有系統的專業培訓，不掌握一定技能的保潔工很難做好保潔管理工作。

保潔工作是一項精細化、規?；墓ぷ?，必須明確責任，做到“五定”，即：定人、定地點、定時間、定任務、定質量等。

制定日、周、月、季、年的保潔計劃。

物業環境保潔的一般標準是“五個不”，即不裸露垃圾，不留垃圾死角，不留明顯灰塵和水垢，不滋生蚊蠅，不染臟、亂、頑疾。

努力達到“六不”、“六凈”標準。即：無積水、無積土、無雜物、無漏堆、無亂扔垃圾、無人畜糞便；路面保潔、路緣保潔、人行道保潔、雨水入口保潔、樹坑壁保潔、垃圾桶保潔。

每個崗位都有作業指導書，包括：作業內容、材料內容、工具、注意事項、作業時間、作業流程等。

實行保潔質量檢查四級制度

檢驗是保潔質量控制的一種方法。質量體系分為四級：員工自檢、組長操作檢查、主管巡檢、質檢中心抽檢等。

如遇火災、污水、雨水井、管道、化糞池堵塞、暴雨、梅雨等現象，由保潔員負責處理。

轉載自網上，版權歸原作者所有，如有侵權，請聯系刪除