物業保潔的日常管理就是為業主和用戶提供一個高質、快捷、干凈、舒適、優美的工作和生活環境。通過保潔的日常管理,可以延長物業的使用壽命,減少裝修周期,減少物業裝修材料表面的自然損壞和人為磨損,保護物業裝修材料,達到物業經濟美觀的效果水果。物業保潔管理具有很強的時效性,因此其日常工作必須在當天明確。

1、 物業保潔日常管理內容

物業保潔的日常管理可分為以下三類:

(1) 日常維護

日常維護是指幾乎每天或每年都需要進行的工作。如道路清掃、綠化帶清掃、樓梯清掃、垃圾收集處理等。

(2) 定期工作

定期工作是指定期保潔。比如管井的保潔和地面的維護。

(3) 特殊工作

特殊工作是指在集中精力或其他方面進行的工作。如社區衛生殺戮、新居民裝修垃圾處理、風暴前后的工作等。

2、 物業保潔日常管理基本要求

(1) 明確責任

物業保潔管理是一項細致、工作量大的工作,每天都有垃圾要清理,場地要打掃,涉及到物業管理范圍內的每一個地方。因此,必須明確責任,做到“五定”,即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。物業范圍內的任何地方都要有專人打掃,并明確具體的保潔內容、時間和質量要求。

(2) 保潔要迅速迅速

每天都有垃圾產生,灰塵隨時會落下。因此,保潔工作要體現及時性。每天產生的垃圾必須及時清運,實現日常銷售,并建立合理的分類制度。

(3) 計劃應該是合理的

物業管理公司應當制定日、周、月、季甚至年度的保潔保潔工作計劃。以下為物業管理處保潔工作的安排,供參考:

1、 內部零件

保潔一次

無灰塵,無污漬,無痕跡,無指紋,無垃圾,無異味,保持保潔

更換垃圾袋一次;清理煙灰缸;及時清理盒蓋和箱體

2、 在大樓外面

更換垃圾袋一次;清理煙灰缸;及時清理盒蓋和箱體

綠化帶內無紙屑、煙頭、雜物,植物保潔茂盛

(4) 建立明確的質量標準

標準是衡量事物的標準,也是評價保潔工作的尺度。物業區環境保潔的總體標準為“五個不”,即無裸露垃圾、無垃圾死角、無明顯灰塵和水垢、無蚊蠅孳生地、無“臟亂”頑疾。

在建設部發布的《城市道路清掃**質量標準》中,對物業區道路清掃保潔質量有兩個參考:一是每天清掃道路兩次;二是達到“六不”和“六保潔”標準,即無水、無土、無雜物、無漏樁,無垃圾、無人畜糞便、路面保潔、路緣保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、道路保潔、人行道保潔、雨水入口、樹坑墻根和垃圾桶。

當然,不同類型、等級的物業,對樓內公共部位的保潔度有不同的質量標準,同一物業管理區域內不同管理部位的要求也可能不同。物業管理公司根據實際情況制定相應的衛生標準。

3、 物業保潔作業指導書

物業保潔作業指導書是指導員工作的方法和方式,它以文件的形式使保潔工作的過程合理化。目的是通過技術指導,提高保潔人員的工作效率和素質,又好又快地完成保潔工作。

物業保潔作業指導書一般由以下內容組成:

(1) 作業內容:作業內容。(每個操作員都應該知道該做什么,該做什么)。

(2) 材料含量:本工作所用的材料(找到保潔工作所需的材料)。

(3) 使用的工具:保潔工作中使用的工具(應該使用什么工具)。

(4) 注意事項:操作中遇到的問題及注意事項。

(5) 工作時間:完成保潔工作所需的時間。

在編制作業指導書后,應將其打印成卷,并組織清理人員進行學習和培訓,掌握內容,為今后順利實施打下基礎。新來的保潔員培訓合格后考核合格,考核合格后方可上崗。